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Conheça os diferentes tipos de câmera de segurança e escolha a melhor opção para a sua necessidade

Conheça os diferentes tipos de câmera de segurança e escolha a melhor opção para a sua necessidade

Tipos de câmera de segurança

Você sabe quais são os melhores tipos de câmera de segurança para proteger o seu patrimônio? Conhecer esses equipamentos é fundamental, uma vez que eles permitem o monitoramento e a proteção da sua casa ou empresa contra furtos, roubos e invasões. 

Atualmente, há uma variedade de aparelhos desenvolvidos para oferecer a tranquilidade de que você e sua família necessitam. Quer saber como eles funcionam e os benefícios que podem proporcionar para o seu lar? Então, leia este artigo e entenda mais sobre as câmeras de segurança.

Quais são os tipos de câmera de segurança disponíveis?

Existem diversos tipos de câmera de segurança para proteger os espaços internos e externos da sua casa ou sua empresa. Entre as opções disponíveis, há aparelhos analógicos e os IPs. Você sabe quais são as diferenças entre esses dois modelos? 

As câmeras analógicas são aquelas que necessitam de cabos coaxiais e entradas AV para transmitir as imagens. Já as IPs, por outro lado, funcionam por meio de um sistema de redes. Em outras palavras, elas enviam as informações através de conexões de internet, além de permitir o gerenciamento pelo computador ou pela nuvem. 

Sendo assim, elas possibilitam informações em tempo real e vídeos inteligentes, tecnologias que contribuem de forma eficiente para a proteção do seu patrimônio. Vale destacar que, hoje em dia, o mercado conta com tipos de câmera de segurança discretas, que oferecem um monitoramento que não chama a atenção de terceiros. Confira alguns modelos! 

Câmeras de segurança para uso interno

A câmera inteligente com wifi é uma ferramenta que pode ser instalada em ambientes internos de imóveis residenciais e comerciais. Essa indicação deve-se aos recursos que possibilitam o monitoramento completo do interior do local e à tranquilidade em relação aos assuntos ligados ao seu patrimônio. 

Este tipo se caracteriza como um aparelho de monitoramento bidirecional. Ou seja: uma câmera de segurança com áudio, que permite que você ouça e converse com quem está no local. 

Trata-se também de uma câmera de segurança sem fio e que possui LED infravermelho. Portanto, é um aparelho indicado para monitoramento noturno e ambientes com pouca luz. 

É importante enfatizar que todas essas imagens são transmitidas em tempo real, em alta definição, e podem ser acessadas apenas por você por meio aparelho do celular. Com esta câmera, você também pode conectar os cartões de memória e selecionar os vídeos por datas e horários que deseja observar. 

Câmeras de segurança para uso externo

A câmera de segurança wifi externa foi desenvolvida para monitorar os perímetros externos do seu patrimônio. Com este aparelho, você pode observar as entradas e saídas do seu imóvel, portas, janelas, jardins, garagens e áreas de lazer. 

Para imóveis comerciais e empresariais, o aparelho apresenta-se como um ótimo recurso para prevenir furtos e roubos. Isso porque ele transmite em tempo real as imagens do local, portões de acesso e espaços de movimentação de pessoas. Além disso, emite alertas instantâneos no seu celular em casos de suspeitas de invasão. 

De forma resumida, essa câmera proporciona controle total do imóvel, proteção integral e informações imediatas. O aparelho também oferece recursos de gravação para armazenar e analisar as imagens coletadas diariamente. 

Veja o que considerar ao escolher a câmera de segurança

Você precisa considerar alguns fatores no momento de escolher entre os tipos de câmera de segurança para o seu imóvel. Isso porque existem diversas opções com detalhes específicos que devem ser levados em conta na hora de realizar a sua escolha.

Modelos de sensores

A escolha dos sensores de imagem das câmeras ajuda a obter nitidez, cor e a reduzir ruídos. Os mais comuns são o CMOS, que é mais acessível, porém, pode apresentar ruídos em ambientes com pouca iluminação e o CCD que é mais sensível, possui maior nitidez e cor com menos chances de ruídos.

Lentes 

As lentes menores possibilitam uma visualização ampliada em lugares com tamanho reduzido. Em contrapartida, as maiores são indicadas para locais que exigem uma aproximação de imagens captadas com maior distância (ex: portas de acesso). Já as varifocais permitem o ajustamento do ângulo de abertura e o foco, de acordo com as necessidades do espaço. Diferentes das de zoom, que regulam o foco automaticamente.

Resolução

A resolução está associada à clareza e precisão dos vídeos captados pela câmera. Ela serve para identificar objetos, pessoas e movimentos com maior nitidez, sendo um elemento eficaz para situações que necessitam de imagens com exatidão. Quanto mais alta a resolução, melhores serão as imagens. 

Iluminação 

O indicado é escolher aparelhos que ajudem a obter imagens em lugares escuros. As que têm LEDs de infravermelho (IR) são as mais indicadas para esses espaços. 

Outros pontos a considerar 

É necessário verificar o nível de proteção contra água, sobretudo para aparelhos usados na área externa. Outro ponto importante é a qualidade da íris. Para locais com variação de iluminação, recomenda-se uma que se adapte ao lugar. 

O BLC, por sua vez, é relevante para lugares que possuem câmeras focadas em portas e janelas. Isso porque a iluminação desses ambientes pode fazer com que as pessoas fiquem com algo parecido com “sombras”. Neste cenário, o recurso compensa o excesso e pouca luminosidade, evitando esse tipo de imagem. 

Por que instalar uma câmera de segurança no seu patrimônio?

O monitoramento torna-se cada vez mais necessário nos dias de hoje, sobretudo se você mora sozinho ou sozinha ou tem pessoas idosas em casa. Instalando diferentes tipos de câmera de segurança em sua residência, você consegue: 

  • ter um ambiente seguro e confortável; 
  • reduzir as chances de assaltos e ataques;
  • proteger os bens materiais da sua casa;
  • oferecer tranquilidade para seus pais, filhos e outros familiares. 

Já em ambientes corporativos, você transmite confiança e segurança aos seus clientes. Além do mais, protege o seu empreendimento contra invasões e outros crimes.

Saiba mais sobre as câmeras de segurança no Blog da ADT

Gostou do conteúdo sobre os tipos de câmera de segurança? Então, continue navegando no Blog da ADT e leia outros materiais sobre câmeras para proteger o seu patrimônio. Confira também as diversas soluções para ajudar na segurança da sua casa ou do seu negócio.

ADT dá dicas de segurança para pets que ficam sozinhos

ADT dá dicas de segurança para pets que ficam sozinhos

ADT dá dicas de segurança para pets que ficam sozinhos

O monitoramento dos pets pelo smartphone, por meio de câmeras do alarme monitorado instalado na residência, é uma solução prática e sem custo adicional.

Segundo o IBGE, há mais de 50 milhões de cães e 22 milhões de gatos de estimação no Brasil, o que representa a segunda maior população de cães e gatos no mundo. Muitos pets, entretanto, passam boa parte do tempo sozinhos, o que acaba sendo uma preocupação para os seus donos.

“Muitas pessoas, quando decidem ter um animal de estimação, esquecem que não estarão com eles o tempo todo, pois a rotina não permite. Essas longas ausências podem trazer muita ansiedade aos animais”, destaca Robert Wagner dos Santos, especialista em segurança da ADT, maior empresa de monitoramento de alarme do mundo.

“Com o nosso sistema de câmeras do alarme monitorado, por exemplo, é possível verificar se o animal está comendo, brincando, ou até mesmo se está com algum comportamento fora do comum ou em alguma situação de perigo”, completa.

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Pensando na segurança dos pets, a ADT relacionou algumas medidas que podem ser tomadas para evitar incidentes. Confira:

  • Coloque grades ou telas de proteção nas janelas e varandas para evitar a queda dos animais;
  • Esconda os fios elétricos, pois muitos animais mastigam para coçar a gengiva, por ansiedade, para limpar os dentes e por falta de atividade física e mental;
  • Tenha cuidado com objetos como brinquedos que soltam partes, pelúcia, ossos etc. Caso ele engasgue com um pedaço, você não estará perto para ajudar;
  • Restrinja o acesso a algumas áreas da casa antes de deixá-los sozinhos;
  • Verifique se as portas dos banheiros e da área de serviço estão fechadas para evitar que eles entrem e se bebam produtos de limpeza e água do vaso sanitário;

Invista em tecnologia avançada para garantir a segurança do pet no lar. É recomendável instalar um sistema de monitoramento de alarme 24h por dia. A Central de Monitoramento recebe sinais e está sempre à disposição nas situações de emergência. Além disso, é possível checar o que está acontecendo em casa, sem depender de outras pessoas, utilizando as câmeras com acesso pelo smartphone ou computador. Veja mais informações aqui.

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A pandemia trouxe à tona pequenos detalhes do dia a dia que antes não chamavam tanto a atenção e que podem comprometer a segurança e o bem-estar das famílias. Pensando nisso, a ADT decidiu se aproximar ainda mais de seus clientes durante esse período, oferecendo conteúdos que façam com que esse momento desafiador se torne mais tranquilo.

Por isso, a empresa fará uma série de lives para se aproximar do seu público, tratando de diversos assuntos relevantes para o momento, com foco na manutenção da produtividade durante a quarentena, garantindo a segurança de seus clientes e de suas famílias.

A estreia ocorre no próximo dia 27 de julho, das 19h às 20h, no perfil da ADT no YouTube, com a transmissão da live “Dicas de segurança para crianças em casa”. Durante o bate-papo, será abordado como é possível (acredite é possível) conciliar o trabalho e as crianças dentro de casa. A live terá a presença do especialista da ADT Robert Wagner dos Santos, que vai conversar com a pedagoga Thays Maroni, fundadora da Wecare, especializada em educação infantil individual.

Todas as lives contarão com a participação dos clientes por meio da plataforma de interação do YouTube. Para mais informações sobre essa e as próximas lives, siga o perfil da ADT no Instagram @adtbrasiloficial e inscreva-se no canal do YouTube.

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A empresa ADT pertence à Johnson Controls,​ ​​líder global​ em múltiplas indústrias​ e diversificadas tecnologias ​que serve a uma vasta gama de clientes em mais de 150 países. Nossos 117 mil​ colaboradores criam edifícios inteligentes, soluções​ ​eficientes de energia, ​​infraestrutura integrada e sistemas de transportes.

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Alerta para os erros mais comuns de segurança para residências

Alerta para os erros mais comuns de segurança para residências

Alerta para os erros mais comuns de segurança para residências

Segundo a Secretaria de Segurança Pública de São Paulo (SSP-SP), foram registrados mais de 800 mil casos de furtos e roubos no estado em 2017.

Segundo a Secretaria de Segurança Pública de São Paulo (SSP-SP), foram registrados mais de 800 mil casos de furtos e roubos no estado em 2017. Os números refletem na preocupação de moradores com a segurança de suas residências, seja para proteger quem mora no local, seus bens conquistados ao longo do tempo ou obter ajuda em situações de emergência.

Por esse motivo, é importante se precaver e ter algumas informações sobre as ações de bandidos.

“Geralmente, os criminosos observam a rotina dos moradores e preferem locais pouco movimentados e que permitam agir sem que vizinhos e pessoas nas ruas percebam. Para eles, é muito fácil abrir portas e janelas, mesmo trancadas”, explica Robert Wagner dos Santos, especialista em segurança da ADT, maior empresa de monitoramento de alarme do mundo.

A ADT, então, listou alguns erros comuns cometidos na segurança de residências e elaborou algumas dicas para evitar surpresas e invasões. Confira:

1. Indícios de bem valiosos

Evite jogar as caixas de bens valiosos na lixeira comum. Se possível, rasgue de forma que não seja possível identificar o que é. A caixa de uma televisão, por exemplo, indica uma compra recente de um produto novo. Mesmo caixas pequenas numa sacola tradicional de lixo podem ser vistas devido ao grau de transparência, como caixas de relógio e tênis.

2. Degraus e estruturas escaláveis

O bandido pode quebrar a corrente que segura o portão ou aproveitar os “degraus” para entrar. Neste caso, evite escolher portões vazados que deixem espaço para os pés. Observe também o muro dos fundos e das laterais e, se possível, invista em opções para dificultar o acesso, impedindo que o assaltante escale para subir. Faça o “caminho do bandido”. Veja todas as possibilidades, com destaque ao apoio das mãos e dos pés.

3. Muros altos e portões fechados

Muitos moradores investem em muros altos e portões fechados para ter mais privacidade. Porém, isto pode esconder das pessoas que passam na rua, e até de vizinhos, o que acontece na casa. O bandido pode se aproveitar disso para agir sem levantar suspeitas. Há casos em que os assaltantes abrem o portão e colocam um carro na garagem. Assim, abastecem o veículo com os itens roubados sem que ninguém veja. Além disso, ao contrário do que muitos pensam, o portão acionado por controle remoto não é muito seguro, pois a trava pode ser retirada manualmente em caso de falta de energia elétrica. Para aumentar a segurança, uma alternativa é acoplar um cadeado nesta trava.

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4. Cortinas de tecidos leves

Algumas cortinas translúcidas podem permitir que o bandido veja o interior da casa e seus moradores antes de invadir o local, contribuindo para o planejamento da ação.

5. Falta de comunicação entre os vizinhos

Ter uma boa relação com a vizinhança é um ponto positivo para a proteção de residências. Se o vizinho se preocupa e fica de olho na movimentação da casa ao lado, acaba por se tornar um aliado e contribui para a tranquilidade e segurança na região. Essa iniciativa é tão eficiente, que a Polícia Militar promove o programa Vizinhança Solidária, que busca, por meio da prevenção primária, melhorar a segurança pública local, incentivando a vizinhança a adotar medidas capazes de prevenir delitos e colaborar com o policiamento.

6. Ausência de segurança eletrônica, como o alarme monitorado

Soluções como câmeras permitem ver o que está acontecendo no local, mas não avisam quando algo acontece. Já o alarme monitorado possui sensores instalados nos acessos e ambientes que podem ser invadidos por bandidos e enviam sinais para as centrais de monitoramento 24h, que avisam os responsáveis e alertam as autoridades, se necessário. Além disso, a sirene do alarme chama a atenção de vizinhos e vigias que não perceberam a invasão.

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Por isso, a empresa fará uma série de lives para se aproximar do seu público, tratando de diversos assuntos relevantes para o momento, com foco na manutenção da produtividade durante a quarentena, garantindo a segurança de seus clientes e de suas famílias.

A estreia ocorre no próximo dia 27 de julho, das 19h às 20h, no perfil da ADT no YouTube, com a transmissão da live “Dicas de segurança para crianças em casa”. Durante o bate-papo, será abordado como é possível (acredite é possível) conciliar o trabalho e as crianças dentro de casa. A live terá a presença do especialista da ADT Robert Wagner dos Santos, que vai conversar com a pedagoga Thays Maroni, fundadora da Wecare, especializada em educação infantil individual.

Todas as lives contarão com a participação dos clientes por meio da plataforma de interação do YouTube. Para mais informações sobre essa e as próximas lives, siga o perfil da ADT no Instagram @adtbrasiloficial e inscreva-se no canal do YouTube.

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Smart Security: sete exemplos de como o sistema de monitoramento pode simplificar sua vida

Smart Security: sete exemplos de como o sistema de monitoramento pode simplificar sua vida

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Solução de segurança da ADT permite criar rotinas automáticas e agendar até lembrete para tomar remédio na hora certa.

Lançado pela ADT, maior empresa de monitoramento de alarme do mundo, o Smart Security reúne os benefícios do alarme monitorado com câmeras, notificações, cenários e interatividade, fornecendo segurança e praticidade aos usuários.

Composto por dispositivos com tecnologia sem fio avançada, sirene, sensores de abertura e de presença, teclado e controle remoto com até três vezes mais alcance, o sistema possui câmera IP com alta definição e infravermelho para visualização noturna. A comunicação é feita por internet e GPRS, o que garante o funcionamento dos recursos de segurança mesmo na ausência de energia ou internet.

“Com a solução, o cliente pode realizar diversos comandos, pelo próprio celular, computador ou tablet, e organizar sua rotina e o cotidiano da família”, explica Robert Wagner dos Santos, especialista em segurança da ADT. “É possível acompanhar o ambiente monitorado, ver quem chegou ao local e programar notificações e lembretes que ajudam no dia a dia”, completa.

A ADT, então, listou alguns exemplos de como o Smart Security simplifica a rotina de seus usuários. Confira.

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  1. Com a solução, uma mãe, que gostaria de saber se a filha, que mora sozinha, já chegou da faculdade à noite, consegue configurar o sistema e receber uma notificação quando a mesma chegar em casa;
  2. Um casal pode programar o alarme para enviar uma notificação quando o filho sair de casa e for para a escola;
  3. Uma família pode configurar o sistema para enviar uma notificação e fazer uma gravação quando a diarista chegar e sair da residência. Os usuários também podem criar um cenário em que, sempre que uma porta da residência for aberta, o sistema fará a gravação da pessoa que entrou;
  4. Um casal pode programar o Smart Security para enviar uma notificação ao filho adolescente na hora de tomar um remédio e gravar a ação para poderem conferir se ele realmente o tomou;
  5. Para que não se esqueça de ligar o alarme, um usuário pode configurar o Smart Security para verificar se o mesmo está ativado. Se não estiver, receberá uma notificação e poderá ligá-lo, remotamente, usando seu celular, computador ou tablet;
  6. O cliente pode criar um cenário em que, sempre que o painel de alarme for ativado ou desativado, receberá uma notificação no celular com a informação de quem fez a ação e quando ela foi realizada;
  7. Se houver alguma emergência, o barulho da sirene do alarme chamará atenção e indicará que algo está acontecendo. A equipe de monitoramento da ADT, portanto, notificará a invasão.

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Faça de seu vizinho um aliado da segurança em sua casa

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Se o vizinho se preocupa e fica de olho na movimentação da casa ao lado, acaba por se tornar um aliado e contribui para a tranquilidade e segurança na região. Essa iniciativa é tão eficiente, que a Polícia Militar promove o programa Vizinhança Solidária, que busca, por meio da prevenção primária, melhorar a segurança pública local, incentivando a vizinhança a adotar medidas capazes de prevenir delitos e colaborar com o policiamento.

“Esta é uma proposta simples, que só precisa da boa vontade das pessoas”, observa Robert Wagner dos Santos, especialista em segurança da ADT, maior empresa de monitoramento de alarme do mundo. “Ao conhecer o vizinho, o morador se sente mais confiante para compartilhar informações e estabelecer algumas regras para o dia a dia e momentos de emergência”, explica. “Além disso, é uma forma de diminuir a oportunidade do bandido cometer o crime”, finaliza.

Para estimular a prática da Vizinhança Solidária, a ADT elaborou algumas dicas que podem ser adotadas entre vizinhos para garantir a proteção de suas casas e entes queridos. Confira.

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1. Combine providências

Ter pessoas próximas ao local quando há alguma ocorrência ajuda muito, porém, é necessário combinar providências. Converse com vizinhos de confiança e compartilhe seu número de telefone e possíveis contatos. Desta forma, caso algum vizinho aliado presencie algo diferente ou estranho, poderá informá-lo rapidamente (ou alguém de sua confiança que esteja perto) e alertar a polícia, se necessário. Uma rede maior de vizinhos aumenta a capacidade de presenciar o que está acontecendo e tomar providências.

2. Faça um grupo para troca de informações

Aproveite as novas tecnologias e redes sociais, como o WhatsApp, para fazer um grupo de troca de informações. Nele, cada vizinho pode informar sobre ocorrências, pessoas suspeitas na região e até o modo de atuação dos criminosos em ocorrências anteriores.

3. Combine cuidados com a residência

Vizinhos podem ser grandes amigos e ajudar a cuidar da sua casa em períodos de ausência, alimentar animais de estimação e recolher correspondências, por exemplo. Além de trazer uma movimentação que intimida a ação de criminosos, evita sinais de que o local está há algum tempo vazio.

4. Compartilhe as imagens da câmera

Verifique quais vizinhos possuem câmeras e se elas realizam gravações. Isso poderá ajudar caso sejam necessárias imagens para identificar suspeitos e descobrir o que aconteceu.

5. JUNTE SEUS VIZINHOS E CRIE SUA VIZINHANÇA SOLIDÁRIA

Em se tratando de segurança, um esforço conjunto entre você e seus vizinhos é um caminho para um policiamento preventivo e eficaz no seu bairro. Não sabe por onde começar? A ADT te ajuda: baixe o nosso e-book Vizinhança Solidária e dê o primeiro passo para deixar seu bairro mais seguro!

6. Invista em alarme monitorado

Os vizinhos nem sempre estão presentes ou percebem algo estranho. Portanto, investir em alarme monitorado é fundamental. Em casos de emergência, o barulho da sirene chamará atenção e indicará que algo está acontecendo e a equipe de monitoramento notificará a invasão. O Smart Security, desenvolvido pela ADT, reúne alarme monitorado com câmeras, notificações, cenários e interatividade, tornando-se a principal opção para quem busca segurança para sua residência. Assista agora a entrevista com Robert Wagner dos Santos, especialista em segurança da ADT no programa “Fala a Verdade” apresentado por Nilson Martins, da TV Osasco. Na entrevista Robert dá dicas para tornar o seu vizinho um aliado na segurança do seu imóvel.

 

Fala a Verdade 213

Publicado por TV Osasco em Sexta-feira, 2 de fevereiro de 2018

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Saiba como solicitar a mudança de endereço dos equipamentos instalados

Saiba como solicitar a mudança de endereço dos equipamentos instalados

Saiba como solicitar a mudança de endereço dos equipamentos instalados

Todos os anos, muitos brasileiros mudam de residência. As razões, normalmente, são trabalho, estudo, casamento, nascimento de filhos e aluguel, entre outros. A ADT, maior empresa de monitoramento de alarme no Brasil, esclareceu algumas dúvidas e elaborou algumas orientações que o cliente deve levar em consideração ao mudar de endereço. Confira.

Todos os anos, muitos brasileiros mudam de residência. As razões, normalmente, são trabalho, estudo, casamento, nascimento de filhos e aluguel, entre outros. Segundo a Síntese de Indicadores Sociais, divulgada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) em 2016, de 2005 a 2015, o número de pessoas que moram sozinhas aumentou no país de 10,4% para 14,6%, especialmente a partir dos 50 anos. Nesta faixa etária, a proporção de arranjos unipessoais subiu de 57,3% para 63,7% no período.

A ADT, maior empresa de monitoramento de alarme no Brasil, esclareceu algumas dúvidas e elaborou algumas orientações que o cliente deve levar em consideração ao mudar de endereço. Confira.

1. Quem pode solicitar a mudança de endereço dos equipamentos à equipe da ADT?

Para contratos de pessoa física, apenas o titular (quem assinou o contrato) deve pedir a alteração. Para contratos de pessoa jurídica, apenas os responsáveis pela empresa (sócios) que firmaram o contrato social.

2. Como solicitar a mudança de endereço? 

O cliente deve solicitar a alteração por meio do SAC da ADT e confirmar sua senha e contrassenha. Em seguida, será necessário informar o número do contrato e os dados do novo endereço. A solicitação também pode ser feita pelo e-mail securityonline.br@tycoint.com.

3. A mudança tem algum custo? 

Sim, será calculado o custo de reinstalação dos equipamentos no novo endereço com as adaptações necessárias. Além disso, após a avaliação do local, novos equipamentos podem ser necessários. Portanto, o cliente terá que investir na reinstalação, nas adaptações e nos equipamentos adicionais.

4. Como é calculada a reinstalação? 

A reinstalação é calculada de acordo com o número e o tipo de equipamento. Por exemplo, se um local possui painel integrado com três sensores sem fio e um controle remoto, será somado o custo de reinstalação do painel, dos sensores e do controle remoto.

5. Quem retira e leva os equipamentos para o novo endereço? 

O técnico da ADT vai até o endereço antigo e retira os equipamentos. O cliente, então, será responsável por levá-los ao novo endereço. Para não danificar os equipamentos, é de extrema importância acionar a ADT e aguardar que o técnico os retire.

6. Como é feita a avaliação da necessidade de equipamentos adicionais? 

Nosso técnico vai até o novo endereço e avalia a necessidade de adaptações e equipamentos adicionais. ​Para agilizar o processo também é possível realizar a proposta por telefone. O analista faz a sugestão com base nos equipamentos solicitados e envia ao cliente. A proposta é elaborada via portal e direcionada ao e-mail do cliente por meio de um link para aprovação. Para validar, basta clicar no link, informar a condição de pagamento e clicar em aprovar. O técnico também pode elaborar a proposta no ato da visita e, dependendo da ação a ser feita, já instala o serviço ou agenda nova data para execução.

7. E se o cliente não aceitar a proposta de adaptação e equipamentos adicionais? 

A equipe de orçamento dará um prazo para o cliente decidir. Caso ele não aceite a proposta, deverá negociar o cancelamento do contrato ou reinstalar os equipamentos retirados no endereço antigo;

8. Qual é o prazo para concluir a mudança de endereço? 

Após a aprovação do orçamento, o prazo indicado ao cliente é de até 10 dias úteis;

9. Quais são as restrições para a mudança de endereço? 

O cliente não pode ter pendências financeiras;

10. Qual é a diferença entre troca de titularidade e mudança de endereço? 

A troca de titularidade mantém o endereço cadastrado, mas altera o nome do responsável pelo contrato. A mudança de endereço mantém o nome do responsável pelo contrato, mas troca o endereço cadastrado.

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